金沙中國團隊成員完成第六屆負責任博彩大使進階培訓

進一步加強員工對問題賭博的援助知識及介入技巧



(澳門,2018年9月21日)– 金沙中國近百名金沙中國團隊成員於周四及周五在澳門金沙城中心康萊德酒店完成「負責任博彩大使」進階培訓課程,除了加深認識問題賭博及負責任博彩,更學習為有問題賭博特徵人士提供適當的轉介援助及作出應對。該項進階課程已連續第六年舉辦,是金沙中國每年為28,000名全體員工舉辦負責博彩培訓的基礎上,進一步加強團隊成員對問題賭博及負責任博彩的認知。

此培訓項目體現金沙中國推動負責任博彩的長期承諾,亦是全澳唯一與美國內華達州立大學拉斯維加斯分校(University of Nevada, Las Vegas)合辦的負責任博彩進階培訓課程。共99名團隊成員於9月20至21日期間完成一整天的課程後,於周五獲頒由該校發出的負責任博彩大使課程證書。

首屆「負責任博彩大使」培訓課程於2013年由金沙中國母公司拉斯維加斯金沙集團發起,每年均增添新的課程內容,積極支持澳門博彩監察協調局的負責任博彩系列措施。至今,近530名金沙中國學員參與了此項年度進階培訓課程,總培訓時數超過3,200小時。課程修畢後,負責任博彩大使們將能為有問題賭博特徵的人士提供適當的轉介援助及作出應對,並透過危機管理知識及介入技巧展開對話。

金沙中國有限公司博彩娛樂場賭桌部營運高級副總裁麥萃賢表示:「團隊成員在負責任博彩的各個範疇上獲得適切培訓對公司而言十分重要,這亦可減低問題賭博對本澳社會所帶來的影響。每年,我們均吸納更多團隊成員加入負責任博彩大使行列,學習如何應用並實踐負責任博彩技能及知識。」

培訓課程由美國內華達州立大學拉斯維加斯分校(University of Nevada, Las Vegas)國際博彩學院(International Gaming Institute)所長Bo J. Bernhard教授、去年成功修畢澳門負責任賭博指導員證書課程及導師培訓課程的金沙中國導師,以及聖公會澳門社會服務處資深輔導員授課。

今屆學員包括有娛樂場經理、保安經理以及人力資源部培訓專員等,他們學習到分辨病態賭博的行為、如何在娛樂場內回應關於問題賭博的查詢,以及協助處理自我隔離及第三者提出之隔離申請等知識。學員亦獲安排參與角色扮演環節,從而加深對聖公會問題賭博輔導服務及其24小時賭博輔導熱線的認識。今年課程繼續由聖公會澳門社會服務處派員教授危機管理及介入技巧。

除了上述部門的團隊成員參與培訓外,金沙中國今年特意安排來自角子機營運部、國際市場發展部、客戶忠誠發展部、市場發展部及企業傳訊部的成員接受培訓,使更多團隊成員認識負責任博彩及學習輔導技巧。

金沙中國持續關注客人的身心健康,積極於本澳社區推動負責任博彩。金沙中國早於2004年已推出「自我隔離計劃」,並於2007年率先建立一套完整的負責任博彩計劃,旨在為不斷發展的澳門社區作出貢獻、履行企業社會責任,以協助解決社會問題及營造負責任博彩的環境及文化。
 
博彩大使進階培訓 - 金沙中國

圖片説明: 金沙中國團隊成員參加周五在澳門金沙城中心康萊德酒店舉辦的「負責任博彩專責小組培訓課程」,出席嘉賓包括美國內華達州立大學拉斯維加斯分校國際博彩學院所長Bo J. Bernhard; 澳門大學馮家超教授; 聖公會澳門社會服務處總監李國豪,金沙中國有限公司博彩娛樂場賭桌部營運高級副總裁麥萃賢及企業傳訊及社會事務部副總裁黃鳳婷。
博彩大使進階培訓 - 金沙中國
圖片説明: 金沙中國團隊成員於公司在澳門金沙城中心康萊德酒店舉辦的「負責任博彩專責小組培訓課程」上參與角色扮演環節。

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關於金沙中國有限公司

金沙中國有限公司(香港聯交所:1928,「金沙中國」或「公司」)是一所在開曼群島註冊的公司及在香港聯合交易所有限公司上市的公司。金沙中國是澳門最大的綜合度假村經營商,於路氹金光大道上設有澳門威尼斯人®、澳門百利宮®、金沙城中心澳門巴黎人等物業項目,同時擁有及經營位於澳門半島的澳門金沙酒店。公司旗下的各綜合度假村集合多樣化的娛樂消閒、商務設施及客運業務,包括大型會議及展覽場地、各式餐廳食肆、購物中心、於金光綜藝館威尼斯人劇場巴黎人劇場及金沙城中心劇場舉行的世界級娛樂表演,以及來往港澳的金光飛航高速渡輪服務。公司在路氹金光大道的各物業發展項目,堅定並持續地為建設澳門成為世界旅遊休閒中心貢獻力量。金沙中國是全球度假村發展商拉斯維加斯金沙集團股份有限公司(紐約證券交易所:LVS)的附屬公司。

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「金沙關懷」計劃

金沙中國有限公司金沙中國有限公司不遺餘力推動及履行企業社會責任,積極參與母公司拉斯維加斯金沙集團所設立的「金沙關懷」企業公民計劃回饋澳門社區。「金沙關懷」計劃引領集團在全球各地開展慈善工作,包括經濟援助、社區援助及合作、物資捐贈及團隊成員參與義工活動等。

「金沙關懷」企業公民計劃在澳門的主要項目包括:在澳門社區開展義務工作的金沙中國關懷大使計劃、向非牟利機構及社會企業捐款以及社區活動贊助等。

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