會議及展覽 - 花藝服務

1. 以上價格均需收取該價格10%作為服務費。
2. 本酒店在客戶繳交全部費用後方會提供相關服務。
3. 在正規情況下，為舉辦活動而預訂以下的服務和設施,須於截止日期前向本酒店提出,否則需付標準租貨價或現場租貨價。
4. 本酒店任何服務或設備之提供，均視乎預訂時之存貨及供求情況而定。預訂會按“先到先得”的原則處理。然而，本酒店有權拒絕受理任何預訂，而在此情況下，使用者會獲得通知。
5. 如所須之服務須要外包服務配合時 (因租用人在截止日期後申請或本酒店的設備已被其他客人租用)，租用人須負責因外包服務所產生的額外費用。
6. 本酒店提供之一切設備，只限于在本酒店內，專供指定的活動使用。
7. 如因不可抗力、勞資糾紛、物資短缺或任何其他本酒店不能控制的原因，令本酒店於活動的整段或任何部分時間內，不能提供全部或部分預訂的服務或設備，租用人的權利只限獲得
已支付的服務或設備租用費退款，款額按比例計算。
8. 取消預訂，必須于特許期開始前最少7天以書面提出。所有取消的預訂，會收取30%的取消手續費。
9. 租用人須於相方協定時間的一小時內，負責將所有設備及有關物品交還本酒店。
10. 由於租用人之疏忽、非蓄意行為、擅自維修、或在租用人、其代表、雇員、代理人、或應邀人事可合理控制的原因下，導致設備遺失或損壞，租用人均須負責。如租用人須就設備的遺失或損壞負責,
須向本酒店償還修復或更換之全部費用。
11. 如租用人未能如期繳付任何費用或任何其他欠款，或設備未能於使用後交還本酒店，則視作失責。
12. 租用人失責後之任何時間，本酒店可向租用人發出通知，終止其租用服務，亦收回有關設備。唯租用人仍須繳付一切未繳之費用，而本酒店則視乎情況所需，引用及保留租用人全部或部分之擔保或
損毀按金，作為補償本酒店之任何未付費用，或失責所招致之損失及支出。本酒店亦可按任何適用法律，就租用人失職一事，行使其作為出租人之任何其他權利。
13. 以上填寫之信用卡資料將作為本預訂服務擔保金。不論任何原因，即使該項服務未完成，信用卡持卡人將授權本酒店收取服務之所有費用，而在此情況下，持卡人將不獲通知。
14. 預訂時須同時付上以澳門幣繳交的全數費用及所需按金。
如選用支票付款，租用人須於至少在活動進場第一天的一星期前遞交支票；而本酒店不接受支票作任何現場付款方式。
支票或銀行本票須以本澳銀行為付款銀行，抬頭人請寫“Venetian Cotai Limited” Accounts Receivable - Finance Department。
繳費亦可接受各主要信用卡。本酒店有權不受理任何未付款之預訂。

配送服务

1.每张订单之额外蛋糕配送服务只适用于最多可三个2磅或以上的蛋糕，配送不包含订单其他商品。
2.如欲将货品分批或配送至不同地址，请按不同地址或时间分开下单。
3.订单完成付款后不可更改或兑换现金。
4.订单完成付款后之取消或更改均不设退款。
5.配送服务不适用于离岛或海外。
6.若到达配送地点后多次联系失败，蛋糕将退回丘吉尔精品店，不再重新配送。
7.如派送当日悬挂八号或以上台风信号或黑色暴雨警告，派送服务将暂停。客户服务将在下一个工作日以电话或电邮方式联系阁下，以安排再次配送时间。